Suzuki : jusqu’à dix ans de garantie
Ventes. Le constructeur japonais affiche sa confiance en la qualité de ses voitures en mettant en place un système de prolongation de garantie jusqu’à dix ans ou 200.000 km.
Les Suzuki ont la réputation d’être solides et fiables. C’est confirmé régulièrement par diverses enquêtes et par les retours des centres de contrôle technique qui placent systématiquement la marque dans le haut du panier de la robustesse. Un point capital pour les clients qui demandent d’abord à leur voiture d’éviter tous les caprices et les problèmes susceptibles de pourrir le quotidien d’une vie d’automobiliste. Sans même évoquer les dépenses qui en découlent.
Suzuki France a décidé de manifester sa confiance vis-à-vis de ses voitures en mettant en place une extension de garantie jusqu’à dix ans (ou 200 000 km). Cette garantie, pièces et main-d’œuvre, couvre l’ensemble des pannes touchant les organes mécaniques, électriques ou électroniques. En sont logiquement exclus les pièces d’usure telles que les plaquettes de frein ou les pneus. C’est également le cas des équipements multimédia, ce qui est plus préjudiciable car leur fiabilité n’est pas toujours exemplaire et leur réparation onéreuse.
À l’échéance de la garantie contractuelle initiale de trois ans (ou 100 000 km) et après un pré-diagnostic et un entretien réalisé par un réparateur agréé de la marque, une nouvelle garantie de 12 mois (ou 15 000 ou 20 000 km) en fonction du plan d’entretien du modèle concerné, sera accordée. Et ainsi de suite, année après année...
Cette garantie attachée à la voiture est cessible en cas de revente. Un argument favorable à la fois pour les vendeurs et les acquéreurs, susceptible de rassurer et de faciliter les échanges. De quoi renforcer l’attractivité des Suzuki dans le temps.