CACB : une solidité record au service d’un territoire

Pour la direction du Crédit agricole Champagne Bourgogne (CACB), 2025 se définie, « contre toute attente » comme une année de « pleine activité, portant en elle la marque d’une résilience inattendue de nos territoires », affirme Emmanuel Vey directeur général du CACB. Alors que les tensions géopolitiques et l’inflation laissaient craindre un ralentissement, le territoire a fait preuve d’un dynamisme remarquable, porté par des chefs d’entreprise combatifs.

Solidité financière et investissement local

Le socle de cette performance repose « sur une vision à long terme qui est l’essence même de notre organisation et de son modèle coopérative, explique François Tinel, directeur général adjoint du CACB. 89 % de notre résultat est ainsi reversé dans nos fonds propres, ce qui nous permet d’avoir 2,295 Mds€ de fonds propres et un ratio de solvabilité de 25 %, soit deux fois la norme réglementaire ». Cette assise permet à la banque de s’auto-financer et d’être moins sensible aux variations des marchés financiers. Toutefois ces bons chiffres ne sont pas une fin en soi, mais un levier. Laurent Haro, directeur général adjoint du CACB, l’affirme : « On a vocation à être plus que des financeurs, on veut être des façonneurs de territoire. Cela signifie travailler avec l’ensemble de l’écosystème pour apporter des solutions concrètes aux transitions énergétiques, climatiques et sociales. Ainsi, pour 1 € gagné, 1 € est réinvesti, dont la moitié directement dans des projets de transformation du territoire ».

Une satisfaction client record

Sur le plan commercial, le CACB franchit des caps symboliques. Avec plus de 30 % de parts de marché sur le crédit, la banque coopérative accompagne désormais 608.033 clients, dont 315.531 sociétaires (plus d’un habitant sur trois est client du CACB). En 2025, elle a séduit 24.742 nouveaux clients, une dynamique portée par une satisfaction au sommet. Emmanuel Vey se félicite de ce lien de confiance : « On n’a jamais eu un tel indicateur de satisfaction aussi élevé, avec une note Google de 4,5/5 (+ 23 points sur les indicateurs de retours clients particuliers et +45 points sur les entreprises). C’est le fruit des transformations menées pour rapprocher l’expertise de nos conseillers des besoins exprimés par nos clients ». Pour maintenir cette avance, la banque mise sur l’innovation digitale. Elle est aujourd’hui la seule capable d’offrir un accord de principe en ligne pour un crédit habitat en seulement 6 à 8 minutes. Parallèlement, elle investit massivement dans l’humain avec un record de jours de formation pour ses 1.760 collaborateurs, dont 80 alternants, répartis sur 36 territoires et 123 agences.

Innovation et nouvelles expertises

Le président du CACB, Jean-Yves Remillet, lui-même exploitant agricole, veille à ce que la banque reste fidèle à son ADN agricole tout en élargissant le spectre d’action de la banque. « Notre connaissance précise de l’économie locale permet de développer des solutions adaptées aux filières clefs du territoire », développe-t-il. Pour renforcer ce lien au territoire, chacune des 84 caisses locales a réalisé son Pacte territorial avec les principaux acteurs de son écosystème. Pour financer ces projets « façonneurs de territoire », la banque s’appuie notamment sur sa fondation Agir en Champagne Bourgogne et sa filiale d’investissement en capital CACB’Invest. Ces projets, structurés autour de quatre grands enjeux de transition : la jeunesse, la santé/le bien vieillir, la transition agricole et la rénovation énergétique, sont également sources de création de nouvelles expertises au sein du CACB. « En agriculture, le défi est immense avec 50 % des exploitants ayant plus de 50 ans. Aujourd’hui, neuf jeunes sur dix qui s’installent en agriculture sur notre territoire sont soutenus par le Crédit Agricole », souligne le président.

La lutte contre les déserts médicaux est un autre combat majeur. En 2025, le partenariat avec la start-up Omédis a permis de réaliser 22.000 téléconsultations médicalisées sur le territoire. Le groupe Crédit Agricole a également acquis au niveau national des réseaux comme « Petit-Fils » (aide à domicile) et « CetteFamille » (colocation pour seniors) pour offrir des alternatives aux Ehpad. Le CACB transforme actuellement une ancienne maison de santé de 500 m², à Bléneau dans l’Yonne en agence CetteFamille. Ouverture prévue début 2027. Enfin, pour répondre aux enjeux de la transition énergétique, le CACB crée la encore de nouveaux métiers, tels que des « conseillers en rénovation énergétique », chargés d’accompagner les propriétaires dans la mise aux normes de leur patrimoine immobilier. « Notre rôle est d’envoyer des preuves concrètes que nous croyons en l’avenir de notre région », conclut Jean-Yves Remillet.